إذا كنت تبحث عن وسيط يتمتع بمرونة كبيرة، فإن RoboForex تستحق أن تلقي عليها نظرة. تأسست شركة الوساطة في عام 2009، وهي تُسهل الوصول إلى الأسواق من خلال حد أدنى للإيداع يبلغ 10 دولارات فقط، كما تُقدّم قيمة مضافة من خلال رافعة مالية تصل إلى 1:2000، واستضافة خادم VPS مجانية لمستخدمي التداول الآلي، مع تركيز قوي على الجوانب التعليمية.
وعلى الرغم من أنها مرخصة في بلدان لا توفر أطر تنظيمية قوية، تُطبق RoboForex حماية قوية تشمل فصل أموال العملاء، وحماية من الرصيد السلبي، إضافة إلى تأمين بقيمة 2.5 مليون يورو. وما يميزها أيضًا منصتها البديهية R StocksTrader التي تتيح الوصول إلى أكثر من 12,000 أصل حقيقي من الأسهم وصناديق المؤشرات المتداولة والعقود مقابل الفروقات، وهي مجموعة أوسع بكثير مما يقدمه معظم الوسطاء.
كما تدعم الشركة منصّتي MetaTrader 4 وMetaTrader 5، رغم أن عدد الأدوات المالية المتاحة عليهما لا يتجاوز نحو 100 أداة فقط. وللتداول عبر الجوال، توفّر RoboForex تطبيقها الخاص R MobileTrader الذي ينجز المهمة بكفاءة. أما على صعيد الرسوم فهي إجمالًا ضمن المستوى المتوسط؛ حيث تتميز بفروقات أسعار منخفضة لعقود الفروقات على الأسهم، في حين تميل رسوم السواب إلى الارتفاع.
وبصورة عامة، وبفضل تنوع الحسابات، وقوة أدوات البحث والتحليل، والدعم الفني المتجاوب على مدار الساعة، تبرز RoboForex كإحدى الشركات الأكثر شفافية وملاءمة للمتداولين بين الوسطاء العاملين خارج نطاق التشريعات الصارمة، وذلك من واقع تجربتي الشخصية.
مزايا | عيوب |
|
|
عند مراجعة أي وسيط، نقوم بتقييم مدى ملاءمته لاستراتيجيات التداول المختلفة وأنواع المتداولين المتنوعة. ولتحقيق ذلك، نقيّم توفر الخصائص والأدوات اللازمة. إليك حكمنا بشأن RoboForex:
تجذب RoboForex المتداولين غير المنتظمين من خلال الحد الأدنى المنخفض للإيداع البالغ 10 دولارات، وتنوع كبير في أنواع الحسابات، ومجموعة قوية من الأدوات المتاحة للتداول. بالإضافة إلى ذلك، تُقدّم الشركة محتوى تعليميًا قويًا وأبحاثًا سوقية متعمقة، مما يزوّد المتداولين بالأدوات اللازمة للتعلم المستمر واتخاذ قرارات مدروسة.
تيح الشركة خاصية التداول بالنسخ على منصّتي MT4 وMT5، ما يُسهل التفاعل بين مزوّدي الإشارات ومتابعيهم ويُحقق الفائدة للطرفين. ولا تفرض RoboForex أي رسوم مقابل خدمة نسخ الصفقات.
توفّر RoboForex فروق أسعار تنافسية وتغطية شاملة لأحداث السوق وفرص التداول الناشئة. ويمكن للعملاء الاختيار بين منصة MetaTrader الموثوقة ومنصة R StocksTrader المتقدمة التي تتضمن أكثر من 12,000 أداة مالية.
تدعم منصات R StocksTrader وMT4 وMT5 استراتيجيات السكالبينج، حيث يمكن للمتداولين استخدام التداول بنقرة واحدة للدخول السريع، وأوامر الإيقاف المتحرك لإدارة المخاطر الدقيقة. كما يمكن للمضاربين الاستفادة من نموذج التنفيذ الهجين STP/ECN الذي تقدّمه RoboForex، والذي يناسب التداول فائق السرعة.
تدعم منصّتا MT4 وMT5 التداول الآلي بالكامل من خلال استخدام المستشارين الخبراء (EAs). كما تحتوي كل منصة على أدوات لاختبار الاستراتيجيات، ما يتيح للمتداولين اختبار الأنظمة وتحسينها. وتقدّم RoboForex استضافة VPS مجانية (وفقًا لمتطلبات الحد الأدنى من حجم التداول)، ما يضمن تنفيذًا سريع الاستجابة للتداولات الآلية.
توفر منصة R StocksTrader التابعة لـRoboForex أكثر من 12,000 سهم حقيقي وصندوق ETF إلى جانب مجموعة من عقود الفروقات. ويمكن للمتداولين استخدام هذه الأصول في الاستثمار طويل الأجل وبناء المحافظ المالية.
توفّر RoboForex أبحاثًا سوقية داخلية بجودة عالية تمنح المتداولين رؤى قابلة للتطبيق، لكنها تفتقر إلى المحتوى الصادر عن جهات خارجية، الأمر الذي كان من شأنه أن يضيف قيمة مهمة لمتداولي الأخبار عبر تقديم زوايا تحليلية بديلة للأحداث الرئيسية في السوق.
خلال فترة الاختبار، لاحظت أن رسوم التبييت (السواب) لدى RoboForex تتراوح بين المتوسطة والمرتفعة. ومن الملاحظات السلبية أيضًا غياب الأوراق المالية منخفضة المخاطر مثل صناديق ETF والسندات عن منصّتي MT4 وMT5، في حين تتيح منصة الشركة R StocksTrader للمتداولين الوصول إلى الأسهم وصناديق المؤشرات بشكل مباشر.
تتميز RoboForex بمنصّتها R StocksTrader التي تتيح للمتداولين الوصول إلى أكثر من 12,000 من العقود مقابل الفروقات (CFDs) والأسهم الحقيقية وصناديق المؤشرات المتداولة (ETFs) — وهي تشكيلة أوسع بكثير من تلك التي تقدّمها معظم المنافسين.
كما وجدتُ أن مواردها التعليمية مثيرة للإعجاب، خصوصًا قسم “استراتيجيات التداول”، الذي يقدّم شرحًا عمليًا لـ 69 استراتيجية مناسبة لمختلف الأطر الزمنية والمؤشرات. ويُعد هذا القسم من أكثر العروض التعليمية العملية والمفيدة التي رأيتها من شركة وساطة.
ملاحظة: قمتُ بفتح حساب Pro مع كيان RoboForex Ltd وأجريت اختباراتي على إصداري سطح المكتب والهاتف المحمول لمنصة MetaTrader 5. قد تختلف بعض الميزات والخدمات اعتماداً على مكان إقامتك.
☑️ اللوائح | IFSC (Belize) |
🗺 اللغات المدعومة | English, Spanish, Portuguese, Thai, Vietnamese, Kazakh, Uzbek |
💰 المنتجات | العملات, الأسهم, المؤشرات, السلع |
💵 الحد الأدنى للإيداع | $10 |
💹 أعلى رافعة مالية | 1:2000 (IFSC) |
🖥 نوع مكتب التداول | ECN, No dealing desk, STP |
📊 منصات التداول | R Mobile Trader, R StocksTrader, MT5, MT4 |
💳 خيارات الإيداع | Western Union, Wire Transfer, Skrill, Neteller, Credit Card, AstroPay, Debit Card, SticPay |
💳 خيارات السحب | Wire Transfer, Neteller, Skrill, Credit Card, AstroPay, Debit Card, SticPay |
🤴 حساب تجريبي | نعم |
🗓 عام التأسيس | 2009 |
🌎 دولة المقر الرئيسى | Belize |
RoboForex خاضع للتنظيم في بليز من قِبل لجنة الخدمات المالية (FSC). ويتّبع الوسيط ممارسات أمان قياسية، مثل الاحتفاظ بأموال العملاء في حسابات منفصلة، وتقديم حماية من الرصيد السلبي. كما يمتلك RoboForex تأمين مسؤولية مدنية يصل إلى 2.5 مليون يورو، وهو عضو في اللجنة المالية (The Financial Commission)، مما يوفّر طبقة إضافية من الحماية للعملاء. وجدت أن وثائقه القانونية واضحة وشفافة.
ميزات الكيان | RoboForex Ltd |
البلد/المنطقة | بليز / مدينة بليز |
المرخص | FSC |
الطبقة | 3 |
فصل الأموال | نعم |
الحماية من الرصيد السلبي | نعم |
نظام التعويض | حتى 20,000 يورو ضمن لجنة المالية (The Financial Commission) + حتى 2.5 مليون يورو ضمن تأمين المسؤوليات المدنية |
أقصى رافعة مالية | 1:2000 |
عند مراجعة الوسطاء، ننظر إلى التراخيص التي يحملها كل كيان من كياناتهم لفهم مدى جودة حماية العملاء. نستخدم نظام تصنيف بسيط من ثلاث درجات للهيئات التنظيمية، حيث تمثل الطبقة الأولى الأكثر موثوقية وتوفّر أعلى مستوى من الحماية.
وهذا ما اكتشفته بشأن الكيان الوحيد الذي يعمل تحت اسم RoboForex:
شركة RoboForex Ltd مرخّصة وخاضعة لرقابة لجنة الخدمات المالية (FSC) في بليز بموجب الترخيص رقم 000138/32. ونصنّف هيئة FSC كسلطة تنظيمية من الدرجة الثالثة.
يعمل الوسطاء من خلال كيانات متعددة حول العالم، لكن تختلف مستويات الحماية التنظيمية من جهة إلى أخرى. فبعض الهيئات التنظيمية تفرض معايير مالية أكثر صرامة من غيرها، لذا ينبغي على المتداولين فهم تدابير الأمان المتوفرة لدى الكيان الذي يختارون فتح حساب معه.
إليك كيف يحميك RoboForex:
للتعرّف أكثر على أهم آليات الحماية وكيفية تطبيقها عليك، اضغط هنا.
في قسم الثقة، نقوم بتقييم مدى استقرار وشفافية الوسيط. ويشمل ذلك مدة عمله في السوق، وحجم الشركة، ومدى وضوحه في مشاركة المعلومات المهمة.
وفقًا لصفحتها على LinkedIn، فإن RoboForex موجودة منذ عام 2009 ويعمل لديها قرابة 200 محترف حول العالم. وقد راجعتُ موقع الشركة ووثائقها القانونية، ووجدت أن كل شيء على ما يرام. فالمعلومات الأساسية منظّمة جيدًا، وسهلة الوصول، ومُقدَّمة بشكل مباشر — وهي ميزة لا تتوفّر لدى جميع الشركات.
وجدت أيضًا أن RoboForex عضو في اللجنة المالية، وهي أكبر جهة مستقلة لحل النزاعات في القطاع. وبهذا، يحقّ لعملائها الحصول على تحكيم مستقل في حال وجود تضارب مصالح، إضافة إلى تعويض يصل إلى 20,000 يورو.
بالإضافة إلى ذلك، اكتشفتُ أن VerifyMyTrade تراقب وتقيّم أداء التنفيذ لدى RoboForex بانتظام. وهذا يضمن أن الوسيط ينفّذ الأوامر بسرعة وموثوقية.
رغم عدم خضوعها لجهات تنظيمية من الفئة الأولى، توصّلتُ إلى أن التداول مع RoboForex آمن، وذلك بناءً على العوامل التالية:
رسوم التداول لدى RoboForex تعتبر في حدود المتوسط مقارنةً مع الوسطاء الآخرين. لا يفرض الوسيط عمولات على التداول، وفروق الأسعار لديه تتماشى عموماً مع متوسط الصناعة. وخلال اختباراتي، تميّزت فروق أسعار عقود فروقات الأسهم بكونها الأكثر تنافسية. ومن ناحية أخرى، ورغم أن RoboForex لا تفرض أي رسوم غير متعلقة بالتداول، إلا أن رسوم السواب كانت في النطاق المتوسط إلى المرتفع أثناء مراجعتي.
اختبرتُ فروق الأسعار لدى RoboForex في 22 أغسطس 2025 خلال جلسة لندن وجلسة نيويورك. وتظهر النتائج في الجدول أدناه:
الأداة المالية | فروق الأسعار المباشرة صباحًا | فروق الأسعار المباشرة مساءً | المتوسط في السوق |
EURUSD | 1.3 بيب | 1.3 بيب | 1.08 بيب |
GBPJPY | 2.1 بيب | 2.1 بيب | 2.44 بيب |
(Gold (XAUUSD | 22 بيب | 22 بيب | 23 بيب |
Crude Oil | 0.07 بيب | 0.06 بيب | 0.03 بيب |
Apple | لا يوجد | 0.15 نقطة | 0.33 نقطة |
Tesla | لا يوجد | 0.29 نقطة | 0.50 نقطة |
Dow Jones 30 | 4.0 نقطة أساس | 4.0 نقطة أساس | 3.3 نقطة أساس |
Germany 40 | 0.8 نقطة أساس | 0.8 نقطة أساس | 2.4 نقطة أساس |
Bitcoin | الأداة غير متوفرة | الأداة غير متوفرة | $34 |
عند تقسيم فروق الأسعار (سبريد) حسب فئة الأصول ومقارنتها بمتوسط الصناعة، تفرض RoboForex فروق أسعار منخفضة على عقود فروقات الأسهم، وفروق أسعار منخفضة إلى متوسطة على المؤشرات، وفروق أسعار متوسطة على أزواج العملات والذهب، وفروق أسعار مرتفعة على النفط الخام.
يوضح الجدول أدناه رسوم تبييت الشراء (Swap Long)، وهي الرصيد المخصوم أو المستحق عند تبييت صفقة شراء مفتوحة، ورسوم تبييت البيع (Swap Short)، وهي الرصيد المخصوم أو المستحق عند تبييت صفقة بيع مفتوحة حتى اليوم التالي، لعقد واحد بالحجم الكامل.
في سوق الفوركس، يعادل العقد الكامل (اللوت القياسي) 100,000 وحدة من عملة الأساس (العملة الأولى في الزوج).
الأداة المالية | رسوم التبييت عند الشراء | رسوم التبييت عند البيع |
EURUSD | رسوم ب $12.8 | رصيد ب $2.8 |
GBPJPY | رصيد ب $8.3 | رسوم ب $31.4 |
Gold (XAUUSD) | رسوم ب $380 | $0 |
أظهرت اختبارات التداول الحقيقي التي أجريتها أن رسوم السواب لدى RoboForex تقع في النطاق المتوسط إلى المرتفع مقارنةً بمتوسط الصناعة. ومع ذلك، فإن رسوم تبييت المراكز تميل إلى التغيّر بمرور الوقت.
لا تفرض RoboForex أي رسوم على الخمول، وهو ما يُعد ميزة جيدة للمتداولين الذين يأخذون فترات راحة من السوق. بالإضافة إلى ذلك، يقدّم الوسيط عمليات سحب مجانية ثلاث مرات في الشهر، بينما تتم معالجة الإيداعات دائماً بدون أي رسوم إدارية.
رسوم RoboForex تُعد عموماً تنافسية. حيث يدعم الوسيط التداول بدون عمولات، ويفرض فروق أسعار (سبريد) متوسطة على الأدوات الشائعة، ولا يفرض أي رسوم غير متعلقة بالتداول.
طوّرت RoboForex منصّتها المتقدّمة الخاصة R StocksTrader، التي تجمع بين التصميم السهل والرسوم البيانية التفاعلية، مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 12,000 أداة قابلة للتداول. ولمن يفضل التداول أثناء التنقل، توفّر الشركة أيضًا تطبيق R MobileTrader. بالإضافة إلى ذلك، تدعم RoboForex منصّتي MetaTrader 4 وMetaTrader 5 الشهيرتين، وتوفّر استضافة VPS مجانية للمتداولين الذين يستخدمون استراتيجيات التداول الآلي.
المنصة/الأداة | مناسبة ل |
R StocksTrader | التداول والاستثمار، تحليلات سوقية متقدمة، رسوم بيانية متطورة |
MetaTrader 4 (Web, desktop, mobile) | تنفيذ أوامر سهل، تحليل فني أساسي، تداول آلي، وتداول أثناء التنقل |
MetaTrader 5 (Web, desktop, mobile) | تنفيذ أوامر سهل، تحليل فني أساسي، تداول آلي، وتداول أثناء التنقل |
R MobileTrading | التداول أثناء التنقل، إدارة الحساب |
Free VPS Hosting | تداول سريع الاستجابة |
اختبرتُ منصة MetaTrader 5 (MT5) لسطح المكتب ووجدتها سهلة الاستخدام نسبيًا. لوحة التحكم الرئيسية واضحة، وتحتوي على الرسوم البيانية وأنواع الأوامر والأدوات المالية في أماكن مألوفة، ما يسهّل على المستخدمين الجدد تعلّم الأساسيات بسرعة دون عناء كبير.
ومع ذلك، يبدو تصميم المنصة قديمًا إلى حدٍّ ما. فعند مقارنتها بمنصات التداول الأحدث، تفتقر الرسوم البيانية في MT5 إلى اللمسة البصرية الأنيقة والمصقولة التي يفضّلها كثير من المتداولين اليوم.
منصة MT5 لدى RoboForex متاحة لمستخدمي Windows وMac، وتدعم 52 لغة من بينها الإنجليزية، الإسبانية، الألمانية، العربية، والصينية — مما يجعلها في متناول المتداولين حول العالم.
تشمل ميزات MT5 ما يلي:
ومن وجهة نظري، تبرز MT5 بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتداول الآلي. فهي تدعم المستشارين الخبراء (Expert Advisors – EAs)، وتأتي مع أداة لاختبار الاستراتيجيات سهلة الاستخدام، مما يتيح لمستخدمي التداول الآلي صقل أنظمتهم تحت ظروف السوق المختلفة.
تأتي MT5 محمّلة بأدوات تحليلية عديدة، من بينها:
مع ذلك، يمكن أن تصبح الرسوم البيانية مزدحمة بصرياً بسرعة — حتى عند تفعيل مؤشرين فقط. وهذا قد يجعل من الصعب تفسير حركة السعر بوضوح، وقد لا يكون مثالياً للمتداولين الذين يعتمدون بشكل كبير على إعدادات الرسوم البسيطة والواضحة.
توفّر MT5 ثلاثة أوضاع للتنفيذ وتغطي جميع أنواع الأوامر الأساسية التي يحتاجها معظم المتداولين:
تُعتبر MetaTrader 5 منصة موثوقة للتداول السريع والبسيط، خصوصاً إذا كنت تستخدم استراتيجيات خوارزمية أو المستشارين الخبراء (EAs). المنصة مليئة بالأدوات، وتدعم تنفيذ الصفقات بشكل تفصيلي، وظلت لفترة طويلة خياراً مفضلاً بين متداولي الفوركس.
ومع ذلك، فإن واجهتها تبدو قديمة بعض الشيء مقارنة بالمنصات الحديثة مثل TradingView أو cTrader. ومن القيود الأخرى في RoboForex أن MT5 توفر الوصول إلى حوالي 200 عقد فروقات فقط. للاستفادة الكاملة من منتجات الوسيط، بما في ذلك آلاف الأسهم وصناديق المؤشرات المتداولة (ETFs)، ستحتاج إلى استخدام منصة R StocksTrader..
يتوفر تطبيق MT5 لأجهزة iOS وAndroid، مما يتيح وصولاً سريعاً وسهلاً إلى السوق أثناء التنقل. وهو مفيد جداً لفتح المراكز، إغلاقها، أو تعديل المراكز المفتوحة.
كما يمكنك استخدام التطبيق لتنفيذ أوامر السوق، وأوامر الحد، وأوامر الإيقاف، بالإضافة إلى تعديل حجم المخاطرة في صفقاتك المفتوحة.
يتميّز تطبيق MetaTrader بسهولة الاستخدام، مما يجعله أداة أساسية لتعديل الصفقات، خاصة خلال فترات التقلبات العالية. ومع ذلك، فهو مُرهق نسبياً وليس الخيار الأفضل لتحليل حركة السعر.
تبدو منصة R StocksTrader للويب أخف وأكثر حداثة من MetaTrader. فهي سهلة الاستخدام، سلسة في التصفّح، وتدعم أنواع الأوامر الأساسية مثل أوامر السوق، وأوامر الحد، وأوامر الإيقاف. مما يجعلها خياراً قوياً للمتداولين الذين يبحثون عن واجهة نظيفة دون التضحية بالوظائف الأساسية.
يمكن للمتداولين تخصيص قوائم المراقبة المفضلة لديهم، وتعيين تنبيهات للتداول، واستخدام خاصية التداول بنقرة واحدة. كما تحتوي المنصة على 38 مؤشراً فنياً، و31 أداة رسم، و10 أطر زمنية، و5 أنواع من الرسوم البيانية.
تقدّم RoboForex أيضاً خدمة استضافة الخادم الافتراضي الخاص (VPS) للمتداولين الذين يحتاجون إلى تنفيذ منخفض زمن الاستجابة، وهو ما يكون مفيداً بشكل خاص لتشغيل استراتيجيات التداول الآلي. الخدمة مجانية إذا كنت تتداول ما لا يقل عن ثلاثة عقود (لوت) في الشهر؛ وإلا فستكون بتكلفة رمزية قدرها 5 دولارات شهرياً.
تعمل RoboForex وفق نموذج هجين يجمع بين STP/ECN بدون مكتب تداول (Dealing Desk). حيث يتم توجيه أوامر العملاء إما إلى مجموعة من مزوّدي السيولة ليتم تنفيذها عند أفضل سعر متاح، أو يتم مطابقتها إلكترونياً (أوامر الشراء مقابل أوامر البيع والعكس) باستخدام شبكات الاتصال الإلكترونية.
تقدّم RoboForex 94 عقد فروقات على أزواج العملات، السلع، الأسهم، والمؤشرات عبر منصتي MT4 وMT5. وللحصول على تنوع أكبر، يمكن للمتداولين استخدام منصة R StocksTrader، التي توفر إمكانية الوصول إلى أكثر من 12,000 أداة تشمل صناديق المؤشرات المتداولة (ETFs)، عقود فروقات الأسهم، والأسهم الحقيقية.
الأسواق | العدد | الأنواع | أنواع العقود | متوسط الصناعة |
أزواج الفوركس | 28 | رئيسية، ثانوية، ونادرة | فوري (Spot) | 30 – 75 |
السلع | 5 | المعادن، الطاقات، والسلع الزراعية | فوري (ٍSpot)، عقود فروقات (CFD) | 5 – 10 |
الأسهم | 50 | القطاع الاستهلاكي، التكنولوجيا، القطاع المالي، أخرى | عقود فروقات (CFD) | 100 – 500 |
المؤشرات | 11 | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، آسيا، أخرى | نقدي وعقود آجلة | 10 – 20 |
مقارنةً بمتوسط الصناعة، تقدّم RoboForex عدداً قليلاً من أدوات عقود الفروقات (CFDs).
تتيح لك عقود الفروقات (Contracts for Difference) التداول على تحركات أسعار الأصول — مثل الذهب — دون الحاجة لامتلاك الأصل الفعلي.
على سبيل المثال، إذا قمت بشراء الذهب (صفقة شراء) وارتفع السعر، ستحقق ربحاً؛ أما إذا انخفض السعر، فسوف تتكبد خسارة — وكل ذلك دون شراء الذهب الحقيقي.
الميزة الأكبر؟ يمكنك الدخول أو الخروج من السوق بسرعة للاستفادة حتى من أصغر التغييرات في الأسعار.
أزواج العملات | السلع |
EURUSD | GBPJPY | EURCHF | AUDCAD | CADJPY | GBPNZD | Gold | Crude Oil | Brent Oil | Silver |
عقود فروقات الأسهم | المؤشرات |
Apple | Tesla | Google | Microsoft | META | IBM | General Electric | Nike | Dow Jones 30 | Germany 40 | Nasdaq 100 | Japan 225 | S&P 500 |
نطاق منتجات عقود الفروقات (CFDs) لدى RoboForex محدود نسبياً مقارنةً بالعديد من الوسطاء الآخرين. ومع ذلك، يعوّض الوسيط هذا النقص من خلال مجموعة قوية تضم أكثر من 12,000 سهم حقيقي، وعقود فروقات الأسهم، وصناديق المؤشرات المتداولة (ETFs) المتاحة عبر حساب R StocksTrader. ومن وجهة نظري، فإن هذا الاختيار يتناسب مع أساليب التداول المختلفة، سواء كنت متداول يومي، أو سوينغ، أو حتى مستثمر طويل الأجل.
تتفوّق RoboForex في خدمة العملاء. حيث يقدّم الوسيط دعماً متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، والهاتف. يتميّز موظفو الدعم بالمعرفة واللباقة، ويستجيبون خلال ثوانٍ معدودة.
الدردشة الحية | البريد الإلكتروني | رقم الهاتف |
من خلال الموقع 24 ساعة على مدار الأسبوع | من خلال ملء النموذج عبر الموقع الإلكتروني | +593 964 256 286 |
عندما نختبر خدمة العملاء لدى أي وسيط، نقوم بتقييم معرفة الموظف بموقعهم الإلكتروني، ومدة استجابته للأسئلة، ومدى تفصيل وجودة الإجابات المقدمة.
اختبرتُ خدمة العملاء لدى RoboForex يوم 22 أغسطس حوالي الساعة 14:22 عبر الدردشة المباشرة. تم الاتصال بأحد الموظفين بشكل شبه فوري وقدم مساعدة عالية الجودة. أجاب على جميع أسئلتي خلال ثوانٍ معدودة، وكانت إجاباته واضحة وموثوقة. أكثر ما لفت انتباهي هو مدى تفاعله الحقيقي — حيث بدا مهتماً فعلاً بحل مخاوفي بدلاً من مجرد اتباع سكربت جاهز.
اللغات المتاحة |
الإنجليزية، الكازاخية، الأوزبكية، الإسبانية، البرتغالية، التايلاندية، الفيتنامية |
تدعم RoboForex مجموعة واسعة من طرق الدفع، بما في ذلك التحويلات البنكية، البطاقات المصرفية، المحافظ الإلكترونية الشهيرة، وحتى القسائم. الإيداعات دائماً معفاة من رسوم المعالجة. أما السحوبات فعادةً ما تكون عليها رسوم، لكن الوسيط يقدّم سحوبات مجانية أيام الثلاثاء الثاني والثالث والرابع من كل شهر. أوقات المعالجة أسرع من متوسط الصناعة.
طريقة الإيداع | الحد الأقصى | الرسوم | مدة المعالجة |
تحويل بنكي | حتى $15,000 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
بطاقات خصم / ائتمان | بداية من $10 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
AstroPay | حتى $10,000 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
Skrill | حتى $25,000 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
Neteller | حتى $50,000 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
STICPAY | حتى $49,999 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
QR & Vouchers | حتى $500 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
Western Union | حتى $500 | $0 | حتى يوم عمل واحد |
طريقة السحب | الحد الأقصى | الرسوم | مدة المعالجة |
تحويل بنكي | حتى $20,000 | حتى 4% | حتى يوم عمل واحد |
بطاقات خصم / ائتمان | حتى $10,000 | حتى 2.6% + $1.3 | حتى 10 أيام عمل |
AstroPay | حتى $10,000 | 0.5% | حتى يوم عمل واحد |
Skrill | حتى $100,000 | 1%* | حتى يوم عمل واحد |
Neteller | حتى $100,000 | 1.9% | حتى يوم عمل واحد |
STICPAY | حتى $49,999 | 2.5% + $0.3 | حتى يوم عمل واحد |
*2% للمتداولين من تايوان
تقدّم RoboForex خمسة أنواع من الحسابات، بما في ذلك خياران بحسابات السبريد الخام للمتداولين الذين يفضلون التحكم بشكل أكبر في السبريد. الحد الأدنى للإيداع هو 10 دولارات فقط، مع رافعة مالية تصل إلى 1:2000، مما يمنح المتداولين قدراً كبيراً من المرونة. تشمل عملات الأساس للحسابات اليورو (EUR)، والدولار الأمريكي (USD)، وحتى الذهب (Gold).
يدعم الحساب الشهير Pro التداول بدون رسوم سواب، وهي ميزة هامة للمتداولين الذين يتبعون المبادئ الإسلامية. بينما يُعد حساب ProCent مفيداً بشكل خاص لاختبار استراتيجيات التداول الآلي، حيث يتيح التداول بأحجام عقود صغيرة جداً.
لفتح حساب مع RoboForex، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
نوع الحساب | Prime | Pro | ProCent | ECN | R StocksTrader |
الفارق السعري من | 0.0 بيب | 1.3 بيب | 1.3 بيب | 0.0 بيب | 1.3 بيب |
العمولة* | $2 | $0 | $0 | $4 |
ابتداءً من 0.02 سنت على الأسهم الأمريكية
|
عملة الحساب | EUR, USD, GOLD | EUR, USD, GOLD | EUR, USD, GOLD | EUR, USD, GOLD | USD, EUR |
أقل إيداع | $10 | $10 | $10 | $10 | $100 |
أقل حجم تداول | 0.01 لوت | 0.01 لوت | 0.1 لوت | 0.01 لوت | 0.01 لوت |
حجم العقد القياسي | 100,000 وحدة | 100,000 وحدة | 10,000 وحدة | 100,000 وحدة | 100,000 وحدة |
الأدوات القابلة للتداول | 94 أداة تشمل الفوركس، السلع، عقود فروقات الأسهم، والمؤشرات | 94 أداة تشمل الفوركس، السلع، عقود فروقات الأسهم، والمؤشرات | 28 زوج فوركس، و3 معادن | 94 أداة تشمل الفوركس، السلع، عقود فروقات الأسهم، والمؤشرات | أكثر من 12,000 أداة تشمل المؤشرات، الأسهم الحقيقية، عقود فروقات الأسهم، العملات، صناديق المؤشرات المتداولة (ETFs)، السلع، والعقود الآجلة. |
المنصات | MT4, MT5, R StocksTrader | MT4, MT5, R StocksTrader | MT4, MT5, R StocksTrader | MT4, MT5, R StocksTrader | R StocksTrader |
أقصى رافعة مالية | 1:300 | 1:2000 | 1:2000 | 1:500 | 1:500 |
نداء الهامش | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
إيقاف الخسارة الإجباري | 100% | 40% | 30% | 50% | 20% |
حساب بدون سواب | لا | نعم | لا | لا | لا |
حساب تجريبي | نعم | نعم | لا | نعم | نعم |
*جولة كاملة (Round-turn) لكل عقد كامل
تقدّم RoboForex حساباً تجريبياً يتيح للمتداولين استكشاف المنصات المتاحة لدى الوسيط واختبار استراتيجياتهم في بيئة خالية من المخاطر. وبما أن الأسواق تتغير باستمرار، فمن الضروري صقل مهاراتك دون المخاطرة بأموال حقيقية. يمكنك فتح حساب تجريبي قبل أو بجانب حسابك الحقيقي لعقود الفروقات.
تقدّم RoboForex حسابات إسلامية للتداول بدون رسوم التبييت (بدون سواب) وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية. وهي متاحة فقط لأصحاب حساب Pro. يُرجى التواصل مع الوسيط للحصول على مزيد من المعلومات.
تحدد الرافعة المالية حجم تعرض المتداول للسوق. عند التداول بعقود الفروقات، يمكن فتح مراكز تداول بجزء بسيط من قيمتها الحقيقية بفضل الرافعة. في الأساس، يقوم الوسيط بإقراض المتداول أموالاً لفتح مراكز أكبر. تضاعف الرافعة المالية الأرباح الناتجة عن الصفقات الرابحة، لكنها في الوقت نفسه تُضاعف الخسائر في حال فشل الصفقات.
في الجدول أدناه، أدرجت الحد الأقصى للرافعة المالية المسموح بها للمتداولين الأفراد لدى RoboForex على الأدوات من مختلف فئات الأصول:
الأصل | أقصى رافعة مالية |
أزواج العملات | 1:2000 |
المعادن | 1:2000 |
الطاقات | 1:100 |
عقود الفروقات على الأسهم | 1:20 |
المؤشرات | 1:100 |
لا تقبل RoboForex العملاء المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، أستراليا، بونير، البرازيل، كوراساو، تيمور الشرقية، إندونيسيا، إيران، ليبيريا، سايبان، روسيا، سانت أوستاتيوس، تاهيتي، تركيا، غينيا بيساو، ميكرونيزيا، جزر ماريانا الشمالية، سفالبارد وجان ماين، جنوب السودان، أوكرانيا، بيلاروسيا، وأي دولة أو ولاية قضائية أخرى يُحظر فيها التداول بموجب القانون.
تتميّز أدوات تحليل الأسواق لدى RoboForex بتنوّعها وفعاليتها. وقد تم تطوير هذه الحزمة بالكامل داخليًا، وتشمل تقويمًا اقتصاديًا، وإشارات تداول قابلة للتنفيذ، وأداة تصفية للأخبار، وتحليلات متقدمة. وقد وجدت أن الجودة العامة مرتفعة للغاية. لكن الجانب السلبي الوحيد يتمثل في غياب تكامل المحتوى من جهات خارجية مثل Trading Central أو Autochartist، والتي تُعدّ ميزة شائعة لدى العديد من الوسطاء الآخرين.
تقدّم RoboForex أبحاثاً متميزة موجهة للمتداولين اليومين ومتداولي السوينغ. يوفر الوسيط تغطية شاملة بزاوية 360 درجة لأحدث تطورات السوق ورؤى حول فرص التداول المحتملة. ومع ذلك، يمكنه تحسين ما يقدمه بإضافة بعض المحتوى من جهات خارجية مثل Trading Central أو Autochartist لإضفاء مزيد من العمق والتنوع.
ترتقي RoboForex بمهارات المتداولين من خلال محتواها التعليمي الشامل. فهي تقدّم عدة مقاطع فيديو، وكتاباً إلكترونياً متكاملاً، وعشرات الرؤى العملية التي تشرح كيفية تطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات التداول.
توفر الشركة عددًا من الفيديوهات التعليمية على قناتها في يوتيوب، بالإضافة إلى 10 دورات فيديو من خلال منطقة العميل. وتغطي هذه المحتويات مواضيع أساسية مثل التحليل الفني، التحليل الأساسي، نفسية المتداول، وإدارة المخاطر.
كما قام الوسيط أيضاً بنشر 69 مقالة تشرح كيفية تطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات التداول باستخدام مؤشرات فنية وأطر زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يقدّم الوسيط كتاباً إلكترونياً متقدماً للغاية من إعداد Claws&Horns، وهي جهة معروفة بتقديم محتوى تحليلي وتعليمي احترافي.
عندما اطلعت على RoboForex لأول مرة، لم أكن متأكدًا مما يمكن توقعه. فهي خاضعة لتنظيم لجنة الخدمات المالية في بليز (FSC)، وهي ليست جهة تنظيمية من الفئة الأولى، لكنها لا تزال تقدم مستويات حماية قوية مثل فصل أموال العملاء، والحماية من الرصيد السلبي، وتأمين ضد المسؤولية المدنية بقيمة 2.5 مليون يورو.
أكثر ما أثار إعجابي هو تجربة المنصة. إذ توفر منصة R StocksTrader المطورة داخليًا تصميمًا أوضح وأكثر حداثة مقارنةً بـ MetaTrader، كما تتيح الوصول إلى أكثر من 12,000 أداة، بما في ذلك الأسهم الحقيقية وصناديق المؤشرات – وهو نطاق أوسع بكثير مما يقدمه معظم الوسطاء. في المقابل، فإن التداول عبر MetaTrader يقتصر على حوالي 100 عقد فروقات فقط.
أما من حيث التسعير، فكانت الفروق السعرية على الأدوات الشائعة ضمن حساب Pro متوسطة خلال اختباري. الفروق على عقود فروقات الأسهم كانت تنافسية للغاية، لكن رسوم السواب جاءت مرتفعة نسبيًا.
أعجبني أيضًا الحد الأدنى المنخفض للإيداع البالغ 10 دولارات وتنوع أنواع الحسابات، مما يجعل RoboForex مناسبة للمتداولين العاديين وكذلك لمختبري الأنظمة الآلية (عبر حساب ProCent). كما تميز دعم العملاء – حيث تم التواصل مع الموظف فورًا عبر الدردشة المباشرة، وكانت الإجابات واضحة ومباشرة وليست مجرد ردود نمطية مكررة.
بشكل عام، RoboForex تُعد خيارًا قويًا للمتداولين العاديين وأصحاب الأساليب المتنوعة الذين يبحثون عن مجموعة واسعة من المنتجات، ورافعة مالية مرتفعة، وأدوات تحليل قوية – مع الحفاظ في الوقت نفسه على تكاليف معقولة.
دولة المقر الرئيسى | Belize |
عام التأسيس | 2009 |
اللوائح | IFSC (Belize) |
مطروحة للتداول العام | لا |
عدد الموظفين | 191 |
نوع مكتب التداول | ECN, No dealing desk, STP |
منصات التداول | R Mobile Trader, R StocksTrader, MT5, MT4 |
الدول المحظورة | Canada, Guinea-Bissau, Liberia, Micronesia, Indonesia, Iran, Curacao, United States, Turkey, Timor-Leste, Australia, Russian Federation, Brazil, Japan, South Sudan, Bonaire, Svalbard and Jan Mayen, Belarus, Northern Mariana Islands, Afghanistan, Albania, Anguilla, Bahamas, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Cayman Islands, Central African Republic, Cote dIvoire, Cuba, Cyprus, Dominica, Dominican Republic, Ethiopia, Fiji, French Polynesia, Guinea, Guam, Guadeloupe, Guernsey, Haiti, Iraq, Jamaica, Jersey, Jordan, Libya, Mali, Mayotte, Mozambique, Myanmar, Nauru, New Caledonia, Pakistan, Palau, Puerto Rico, Saint Barthelemy, Saint Martin, Samoa, Senegal, Somalia, Sri Lanka, Syria, Tanzania, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Ukraine, Vanuatu, Vatican City, Belgium, Bulgaria, Croatia, France, Italy, Lithuania, Portugal, Spain, United Kingdom, Belize, Congo, North Korea, Virgin Islands, British, Virgin Islands, U.S., Yemen |
اللغات المدعومة | English, Spanish, Portuguese, Thai, Vietnamese, Kazakh, Uzbek |
الحد الأدنى للإيداع | $10 |
أعلى رافعة مالية | 1:2000 (IFSC) |
خيارات الإيداع | Western Union, Wire Transfer, Skrill, Neteller, Credit Card, AstroPay, Debit Card, SticPay |
خيارات السحب | Wire Transfer, Neteller, Skrill, Credit Card, AstroPay, Debit Card, SticPay |
وقت السحب | 1 |
وقت فتح الحساب | 1 |
المنتجات | العملات, الأسهم, المؤشرات, السلع |
حساب تجريبي | نعم |
الأوامر التي يلغي التالي منها السابق | لا |
عروض التحوط | نعم |
التداول الآلي | نعم |
تداول واجهة برمجة التطبيقات | لا |
وقف خسارة مضمون | لا |
أوامر محدودة مضمونة | لا |
تعبئة/ سيولة مضمونة | لا |
المفكرة الإقتصادية | نعم |
التداول من الرسم البياني | نعم |
التداول بنقرة واحدة | نعم |
مستشار خبير | نعم |
التداول الأجتماعى | نعم |
أوتوشارتيست | لا |
توصيات التداول | نعم |
لغات المنصة | Italian, Dutch, Chinese, Arabic, Czech, Swedish, Thai, Danish, English, French, Spanish, Russian, German, Bahasa, Greek, Polish |
دعم فني 24 ساعة | نعم |
دعم فني خلال العطلات الأسبوعية | نعم |
دردشة مباشرة | نعم |
تعليقات السوق اليومية | نعم |
أخبار (مصادر عالية المستوى) | نعم |
ندوات إلكترونية | لا |
رسوم الإيداع | لا |
رسوم السحب | لا |
رسوم التعطل | لا |
إننا في FX Empire نسعى جاهدين لتقديم مراجعات شاملة وغير متحيزة ودقيقة لوسطاء التداول بواسطة خبراء في صناعة التداول، لمساعدة مستخدمينا في اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً.